Politique de confidentialité

La société Rosny Automobiles Pièces, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés des données à caractère personnel, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place la présente politique de confidentialité. Elle reprend l’ensemble des traitements réalisés, les finalités poursuivies ainsi que les moyens d’action à votre disposition pour exercer vos droits.

La version actuellement en ligne de la présente politique est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site https://www.rosnyautopieces.fr et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

• Rosny Automobiles Pièces
• 101 route de Villiers, 78710 Rosny-sur-Seine
• Représentée par Joel BENOIT, en sa qualité de gérant
• Immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 352 211 379
• Téléphone : 01 30 42 86 95
• Email : magasin@rosnyautopieces.com

Données collectées

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les données personnelles susceptibles d’être recueillies sur le site sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces informations sont principalement utilisées pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos commandes.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de Rosny Automobiles Pièces, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• accès et utilisation du site par l’utilisateur ;
• gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
• vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
• prévention et détection des fraudes, des logiciels malveillants (malwares) et gestion des incidents de sécurité ;
• gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
• envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

Base légale

La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et Rosny Automobiles Pièces.

Durée de conservation des données

Rosny Automobiles Pièces conserve vos données pour la durée nécessaire à la fourniture de ses services ou à l’assistance qui vous est apportée.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos conditions, certaines de vos informations peuvent également être conservées si nécessaire, même lorsqu’elles ne sont plus utiles à la fourniture des services.

Partage des données avec des tiers

Les données personnelles transmises par l’utilisateur à Rosny Automobiles Pièces ne seront, sous aucune mesure, transmises de manière gratuite ou moyennant rémunération à des organismes tiers. Rosny Automobiles Pièces s’engage à garder ces données confidentielles et à ne les transmettre à des tiers qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

Vos droits

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles vous concernant. Avant la mise en œuvre de ce droit, Rosny Automobiles Pièces peut demander une preuve de votre identité afin d’en vérifier l’exactitude.
• Droit de rectification : demander la mise à jour de vos informations si les données détenues sont inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables.
• Droit à la limitation du traitement : demander à limiter le traitement de vos données conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
• Droit d’opposition : vous opposer à ce que vos données soient traitées, conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
• Droit à la portabilité : demander que Rosny Automobiles Pièces vous remette les données personnelles que vous avez fournies afin de les transmettre à une nouvelle plateforme.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l’adresse : magasin@rosnyautopieces.com. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité, signé, et mentionner l’adresse à laquelle vous pouvez être contacté. La réponse est adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

Depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, vous avez également la possibilité d’organiser le sort de vos données après votre décès. Pour plus d’informations sur ce sujet, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL, directement sur son site : https://www.cnil.fr. Nous vous recommandons toutefois de contacter d’abord Rosny Automobiles Pièces avant de déposer une réclamation, car nous restons à votre entière disposition pour régler votre problème.

Cookies

Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) et lu, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, et ce quel que soit le type de terminal utilisé.

Les informations collectées via les cookies ne sont utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement, à d’autres fins administratives et de planification, et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des cookies, pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter la page dédiée de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi.

Mesure d’audience et consentement

Nous mesurons l’audience de notre site avec Google Analytics 4, déployé via Google Tag Manager, afin de comprendre la navigation (pages vues, recherches de pièces, ajouts au panier, commandes) et d’améliorer nos services. Cette mesure repose sur des cookies et des identifiants soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies de mesure d’audience, au même niveau. Aucun cookie de mesure n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous n’avez pas donné votre accord (fonction Consentement de Google). Votre choix est conservé six mois dans un cookie technique nommé « ros_consent » et reste modifiable à tout moment via le bouton « Gérer les cookies » présent sur le site.

Les données de mesure sont pseudonymisées, l’adresse IP est tronquée, et aucune information permettant de vous identifier directement n’est transmise à des fins statistiques. Google agit en tant que sous-traitant ; certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types). La durée de conservation des données de mesure dans Google Analytics est de quatorze mois au maximum.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte votre navigation ni votre possibilité de commander.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Rosny Automobiles Pièces :

• Par email : magasin@rosnyautopieces.com
• Par téléphone : 01 30 42 86 95
• Par courrier : Rosny Automobiles Pièces, 101 route de Villiers, 78710 Rosny-sur-Seine

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.